Hey!
Du bist wahrscheinlich hier, weil du eine Frage zu deiner Bestellung hast. Unser Customer Happiness Team ist für dich da und antwortet innerhalb von 48 Stunden auf dein Anliegen.

Weiter Einkaufen

Kontakt

Hey Marly Support

Um eine Bestellung bei uns aufzugeben, ist das Er&#xF6;ffnen eines Kundenkontos nicht erforderlich. Ein Kundenkonto ist f&#xFC;r dich aber von Vorteil, da deine Daten f&#xFC;r deine n&#xE4;chste Bestellung gespeichert sind und du somit den &#xDC;berblick &#xFC;ber all deine Auftr&#xE4;ge hast. Zudem k&#xF6;nnen wir dir bei einem Anliegen noch gezielter weiterhelfen.Kennst du schon Marly&apos;s Club? Als Club Member sicherst du dir weitere Vorteile und wirst regelm&#xE4;&#xDF;ig &#xFC;ber aktuelle Neuigkeiten informiert.Melde dich hier an:&#xA0;<a href="https://www.heymarly.com/account/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Kundenkonto</a>

Um eine Bestellung bei uns aufzugeben, ist das Eröffnen eines Kundenkontos nicht erforderlich. Ein Kundenkonto ist für dich aber von Vorteil, da deine Daten für deine nächste Bestellung gespeichert sind und du somit den Überblick über all deine Auftr

Muss ich ein Kundenkonto eröffnen?

Bestellung

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?

Kann ich auch mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden?

Kann ich Artikel umtauschen?

Ist ein Umtausch/Rückgabe im Store möglich?

Wann und wie erfolgt meine Rückerstattung?

Wie beauftrage ich eine Retoure aus der Schweiz?

Retoure & Umtausch

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Kann ich meine Bestellung noch ändern/stornieren?

Kann die Sandale auch ohne Topping gekauft werden?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Was bedeutet es, wenn dein Paket elektronisch angekündigt wurde?

Warum konnte mein Paket nicht zugestellt werden?

Mein Paket gilt als zugestellt, doch ich habe es nicht erhalten?

Versand & Lieferung

Kreditkarten

PayPal

Sofort-Überweisung Klarna

iDeal

Warum wird meine Karte nicht akzeptiert?

Zahlung

Wie reklamiere ich mein defektes Produkt?

Ich habe einen falschen Artikel erhalten

In meiner Bestellung fehlen ein oder mehrere Artikel

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten

Habe ich einen Gewährleistungsanspruch?

Reklamation

Wo gebe ich meinen Rabattcode/ Gutschein ein?

Ich habe vergessen meinen Rabattcode einzugeben

Können Rabatte kombiniert werden?

Wie und wann erhalte ich meinen Gutschein?

Rabatt & Gutschein

Wie kann ich Member im Marly's Club werden?

Wie kann ich Punkte sammeln?

Werden mir die Punkte direkt nach der Bestellung gutgeschrieben?

Wie löse ich meine Punkte ein?

Wie lange sind meine Punkte gültig?

Kann ich meine Punkte mit anderen Rabattcodes kombinieren?

Was passiert, wenn ich mit Punkten bezahlt habe und die Ware retourniere?

Marly's Club

Warum bilden sich Falten im Leder?

Warum kann das Leder abfärben?

Wie sind die Abmessungen und Passform eurer Sandalen?

Gibt es die Toppings in unterschiedlichen Größen?

Wie Pflege ich meine Hey Marly Schuhe?

Wie nutze ich The Umbrella?

Materialfacts zu unseren Mützen und Schals

Materialfacts Winterboot und Hausschuhe

Produktinformation & Pflege

Gibt es einen Hey Marly Store?

Wie melde ich mich bei eurem Newsletter an?

Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Herstellung und Fairness?

Mein gewünschtes Produkt ist ausverkauft

Allgemein

Muss ich ein Kundenkonto eröffnen?Aktualisiert 3 years ago