Solltest du einen defekten Artikel reklamieren müssen, wende dich bitte mit folgenden Infos an den Customer Service: Contact. Wir werden eine gemeinsame Lösung finden.

Solltest du einen defekten Artikel reklamieren m&#xFC;ssen, wende dich bitte mit folgenden Infos an den Customer Service: <a href="https://www.heymarly.com/pages/contact" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Contact</a><ul><li id="isPasted" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Auftragsnummer/ Bestellnummer - diese findest du auf dem dazugeh&#xF6;rigen Lieferschein</li><li id="isPasted" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">&#xA0;Grund deiner Reklamation</li><li id="isPasted" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Aussagekr&#xE4;ftige Fotos, damit wir deine Reklamation besser beurteilen und schnellstm&#xF6;glich bearbeiten k&#xF6;nnen</li></ul>Wir werden eine gemeinsame L&#xF6;sung finden. <div id="isPasted" style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; overflow: visible; cursor: text; clear: both; position: relative; direction: ltr;"><p style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;"> </div></div><div style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; overflow: visible; cursor: text; clear: both; position: relative; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> </div>

Wie reklamiere ich mein defektes Produkt?

Das tut uns leid, wir wollten dir keine Umstände bereiten. Selbstverständlich werden wir dir den richtigen Artikel zukommen lassen. Wende dich hierzu bitte direkt an den Customer Service, damit dein Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann.

<p id="isPasted" style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Das tut uns leid, wir wollten dir keine Umst&#xE4;nde bereiten.<p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Selbstverst&#xE4;ndlich werden wir dir den richtigen Artikel zukommen lassen. Wende dich hierzu bitte direkt an den Customer Service, damit dein Anliegen schnellstm&#xF6;glich gekl&#xE4;rt werden kann.

Ich habe einen falschen Artikel erhalten

Das tut uns leid, dass uns ein Fehler im Versand unterlaufen ist. Selbstverständlich werden wir dir nach einer entsprechenden Prüfung von unserem Logistikers den fehlenden Artikel zukommen lassen. Wende dich hierzu bitte direkt an den Customer Servic

<p id="isPasted" style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Das tut uns leid, dass uns ein Fehler im Versand unterlaufen ist.<p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Selbstverst&#xE4;ndlich werden wir dir nach einer entsprechenden Pr&#xFC;fung von unserem Logistikers den fehlenden Artikel zukommen lassen. Wende dich hierzu bitte direkt an den Customer Service, damit dein Anliegen schnellstm&#xF6;glich gekl&#xE4;rt werden kann.

In meiner Bestellung fehlen ein oder mehrere Artikel

Es tut uns leid, falls dir ein beschädigtes Paket zugestellt wurde. Leider kann es während der Zustellung auch mal etwas rasanter zugehen und die Sendungen oder sogar der Inhalt, kann beschädigt werden oder verloren gehen. Einen Überblick über die be

<p id="isPasted" style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Es tut uns leid, falls dir ein besch&#xE4;digtes Paket zugestellt wurde.<p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Leider kann es w&#xE4;hrend der Zustellung auch mal etwas rasanter zugehen und die Sendungen oder sogar der Inhalt, kann besch&#xE4;digt werden oder verloren gehen.<p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> <p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Einen &#xDC;berblick &#xFC;ber die bestellten Artikel findest du auf dem dazugeh&#xF6;rigen Lieferschein. Falls Artikel besch&#xE4;digt wurden, dokumentiere den Schaden mit Fotos und schicke diese mit deiner Auftragsnummer/Bestellnummer an unseren Customer Service.<p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Bitte beachte, dass zus&#xE4;tzlich die gesamte Bestellung an den Versanddienstleister zur Schadenspr&#xFC;fung &#xFC;bergeben werden muss.<p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> <p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Wichtig!!! Dies muss innerhalb der gesetzlichen Frist von sieben Tagen geschehen.<p style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; color: rgb(36, 36, 36); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, system-ui, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Die Bearbeitung der Schadensanzeige kann einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte habe etwas Geduld.

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten

Sollte ein Artikel aus deiner Bestellung einen Mangel aufweisen, setzte dich bitte mit uns in Verbindung. Wir behandeln Qualitätsprobleme individuell und finden eine gemeinsame Lösung.

Sollte ein Artikel aus deiner Bestellung einen Mangel aufweisen, setzte dich bitte mit uns in Verbindung. Wir behandeln Qualit&#xE4;tsprobleme individuell und finden eine gemeinsame L&#xF6;sung.

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